On dit que le français est râleur mais quand on est content il faut savoir le dire aussi.
Je tenais par ce témoignage à féliciter et remercier l'accueil,le professionnalisme, l'écoute et la qualité du personnel de l'hôpital Ste Marguerite. Je suis passée par divers services et j'ai toujours été agré

Les moins sont la vétusté de l'établissement mais surtout la difficulté de s'orienter et de trouver les différents services qui sont très mal indiqués dans ce dédale de couloirs.

Rien

Service rhumato ou vous êtes pris en charge à la va vite et avec légèreté bien qu'envoyer par les médecins de L'IPC mitoyen. L'on vous préconise une perfusion sans chercher à comprendre et lorsque vous expliquez vos pathologies l'on vous accorde que des cachets seraient mieux adaptés, cachets eux-mê

Un service ( horto troma pavillon 6) vraiment exceptionnel des personnes super sympa qui prenne le temps d'écouter et de comprendre nos problèmes, les étudiants ou les infirmière sont vraiment gentils et comprensif vraiment un grand merci à vous, un service que je recommande vraiment, (la vous ave

Un peux plus de personnel serait pas des moindre, mais faudrais aussi augmenté leur salaire pour le travail qu'il font il mérite beaucoup plus , merci au étudiants et au infirmière merci beaucoup

- La compassion et la bienveillance de Fatiha, une IDE de nuit qui n?a pas hésité à prendre beaucoup de son temps pour soulager ma douleur, me masser à l?endroit extrêmement douloureux, à me rassurer et à faire preuve d?une gentillesse dont je n?avais jamais pu bénéficier jusqu?alors.
- L?accessibil

- Manque de couvertures pour les patients (certains n?en ont pas) malgré que nous sommes au mois de novembre et que les personnels sont eux-mêmes navrés de cela?
- Certains personnels qui manquent de sympathie alors que les patients vivent des choses particulièrement difficiles (je suis moi-même per

Je me suis rendue au service imagerie pour une infiltration et j?ai trouvé le personnel (le Professeur et son équipe, ainsi que la secrétaire) à la fois professionnels et très aimable, ce qui est agréable, c?est pourquoi je tenais à le souligner.

La signalétique pourrait être un peu plus visible.

L?équipe d?infirmiers et d?aides soignants de jour comme de nuit du bâtiment 7 sont d?une bienveillance et d?une gentillesse rares .
Tous souriants, attentionnés , patients envers les personnes âgées comme des plus jeunes .
La propreté des locaux est aussi appréciable
Ce qui devrait être la norm

Les repas , pas très goûteux

Rdv pr Laforgues rhumato
C pas une consultation mais un tribunal
Incompétence +++
Aucune empathie et aucun suivie
A bannir !!!!
A fuir !!!!?

La gentillesse du personnel.
Le frigo mit à disposition pour les patients.(durant la canicule c'est top!).

Le débit de la douche.
La climatisation.
L'amabilité de la personne qui a servi mon repas de midi le 12/08:
En arrivant aucun "bonjour Madame" , sur un plateau posé brutalement et un "bon app " de la personne!
Au moment de débarrasser même chose: elle débarrassé le plateau en disant "je débarrassé"

Merci infiniment à Valérie et à l'interne pour les résultats de mon IRM des cervicales. J ai été reçu, écouté, comprise par Valérie qui m a suivi durant tout le déroulement de mon examen! Un énorme merci pour son professionnalisme et surtout pour son côté humain grâce à elle j ai pu passer cet e

Tout est parfait de l accueil administratif au déroulement de l'examen.

Je suis suivi à l'hôpital de Sainte-Marguerite au service de rhumatologie du professeur lafforgue depuis 2012 je recommande cet hôpital avec tout son personnel dans tous les services que cet établissement propose

Il faudrait que l'État débloque plus de fond pour pouvoir donner entière satisfaction au personnel méritant de l'hôpital Sainte-Marguerite

Le professionnalisme du personnel dans le service du professeur lafforgue et roudier
En hôpital de jour ,une bonne prise en charge et une coordination des examens prodigués .

Les résultats plus d?un mois et demi !

Service très médiocre

Tout

Bonjour
En tout premier, merci au personnel d'une très grande gentillesse.
Je me suis rendu pour un (IRM) avec un test PCR obligatoire. J'ai posé la question à savoir à qui je devais présenter les papiers du test Covid. On m'a répondu que c'étaient les gardiens à l'entrée de L'hôpital au niveau de

une surveillance plus accru à l'entrée principale

Bonjour
Nous avons pris le soin de téléphoner le 6 juin pour annuler le rdv du 5 juillet 2021 en traumatologie : il nous a été répondu que c?était noté. Ce matin nous recevons un rappel pour être à ce rendez-vous. C?est un créneau perdu !!
Cordialement

Un meilleur suivi des remarques faites par téléphone à

rien

J'ai RdV demain matin à 9h, j'appelle le standard pour savoir où se trouve l'IRM
On me répond :"je sais pas" je suis une plateforme téléphonique" il n'est pas encore 18 heures
J'essaie d'expliquer que je viens de loin et que j'ai le dos en capilotade que je n'ai pas le loisir
de faire du tourism

La patience et la compétence des personnels du service de radiologie.
La disponibilité des brancardiers

Tout de bout en bout
Fiches réflex pour optimiser le temps
Formation des soignants à l écoute et à la technique
Encadrement des stagiaires
Formation à la gériatrie
Formation à la gestion du stress

Bravo à tous les personnels pour leur gentillesse et leur sollicitude dans le service orthopédique. Cet hôpital, du moins le service où j?étais, avait un caractère familial, ce qui est rassurant pour le malade.

L?infrastructure est assez vieillotte, mais ça c?est un autre problème !

L écoute et la compétence du personnels soignants

La propreté l état des chambres

Excellent service. Soins de très bonne qualité. Personnel très à l'écoute.

N/A

la prise en charge avant intervention
le séjour (6 jours)
la prise en charge après intervention
la prise en charge de la douleur

la nourriture...