Le comparateur d'assurance indépendant Hyperassur vient de présenter les résultats d'une étude réalisée par l'Ifop sur "Les Français et leur mutuelle santé". Ce sondage, effectué auprès d'un échantillon représentatif de 1 000 personnes âgées de 18 ans et plus, révèle que 94% des Français sont couverts par une complémentaire santé. Ce taux atteint même 96% chez les plus de 35 ans. Parmi les personnes couvertes, 39% le sont dans le cadre d'un contrat de groupe souscrit dans le cadre de leur entreprise (et financé en partie par l'employeur), tandis que 55% ont souscrit directement une complémentaire santé.

L'étude montre aussi que 87% des Français se disent "satisfaits" de leur complémentaire santé. Ils sont toutefois beaucoup plus nombreux à se déclarer "plutôt satisfaits" (70%) que "très satisfaits" (17%). Malgré la hausse de 5% des cotisations en 2009, 78% des assurés estiment "ne pas avoir d'autre choix" que de garder leur complémentaire santé actuelle. Seuls 6% d'entre eux envisagent d'abandonner certaines garanties (dentaire, optique, hospitalisation...).

L'enquête montre que le taux de satisfaction augmente avec le revenu du foyer. Ainsi, 90% des ménages gagnant plus de 5 000 euros par mois se déclarent satisfaits de leur couverture santé. En revanche, ils ne sont "que" 82% parmi les ménages disposant de 1 000 à moins de 1 500 euros par mois.

Si l'on excepte les personnes qui ont adhéré à leur complémentaire santé dans le cadre d'un contrat d'entreprise (adhésion obligatoire), les critères de sélection d'une mutuelle apparaissent assez divers. Ainsi, 28% des sondés disent avoir choisi "le meilleur compromis entre les garanties proposées et le prix payé", 10% "la mutuelle la plus adaptée aux besoins", 7% "une prise en charge maximale dans tous les domaines, peu importe le prix" et 5% "une mutuelle peu chère". La plupart des jeunes de 18 à 24 ans ayant contracté une mutuelle à petit prix misent sur leur bonne santé. En revanche, ce n'est pas le cas des plus de 35 ans qui, davantage concernés par leur santé, sont 31% à opter pour un choix offrant le meilleur rapport qualité-prix.

L'expression "Les Français et leur mutuelle santé" utilisée pour le titre de l'étude est en fait assez impropre. Les complémentaires santé regroupent en effet trois catégories d'organismes : les mutuelles proprement dites (à but non lucratif), institutions de prévoyance et les compagnies d'assurance. Il faut y ajouter la couverture maladie universelle complémentaire (CMU-C), qui permet à environ quatre millions de personnes à revenus très modestes de bénéficier d'une couverture santé complémentaire. Pour les personnes à revenus modestes, mais dont les ressources dépassent néanmoins le plafond d'accès à la CMU-C, l'aide à l'acquisition d'une complémentaire santé (ACS) permet de faire face aux frais d'acquisition d'une complémentaire santé à titre individuel.

Pour plus de renseignements :
http://www.ifop.com/?option=com_publication&type=poll&id=1069