Le service social du Centre hospitalier de Langogne accompagne les patients, les résidents et leurs proches dans les démarches administratives et sociales liées à l?hospitalisation, à la perte d?autonomie, à l?entrée en établissement et à la préparation du retour à domicile.

Il intervient en coordination avec les équipes médicales et soignantes, le bureau des admissions, les services administratifs, les organismes sociaux et les partenaires sanitaires, sociaux et médico-sociaux du territoire.

Demandes d?admission en EHPAD et en USLD

Le service social informe et accompagne les personnes âgées et leurs familles dans les démarches d?admission au sein de l?EHPAD Résidence Lingognia et de l?Unité de soins de longue durée du Centre hospitalier de Langogne.

Il apporte une aide pour :

l?identification de la structure correspondant aux besoins de la personne ;
la constitution et le suivi du dossier de demande d?admission ;
la collecte des pièces administratives nécessaires ;
l?évaluation de la situation sociale et familiale ;
l?information sur les conditions d?accueil et de financement ;
la coordination avec la personne, ses proches, les professionnels de santé et les établissements concernés.

L?admission en USLD est également appréciée au regard de l?état de santé de la personne, de son niveau de dépendance et de la nécessité d?une surveillance médicale continue et de soins techniques réguliers.

Suivi des prestations et des aides en EHPAD et en USLD

Le service social accompagne les résidents et leurs représentants dans l?ouverture, le renouvellement et le suivi de leurs droits sociaux.

Son intervention peut notamment concerner :

l?allocation personnalisée d?autonomie ;
l?aide sociale à l?hébergement ;
les aides au logement ;
les prestations versées par les caisses de retraite ou les organismes complémentaires ;
les démarches relatives à la protection juridique des majeurs ;
l?orientation vers les services administratifs et sociaux compétents ;
les difficultés financières susceptibles d?avoir une incidence sur la prise en charge des frais de séjour.

Le service contribue également à prévenir les ruptures de droits et à faciliter les échanges entre les familles, les organismes financeurs, les services du Département et l?établissement.

Préparation des sorties du service de médecine

Au sein du service de médecine polyvalente, le service social participe à la préparation de la sortie du patient dès que sa situation le nécessite.

En lien avec l?équipe médicale et soignante, le patient, ses proches et les partenaires extérieurs, il contribue à organiser un retour à domicile sécurisé et adapté aux besoins de la personne.

L?accompagnement peut porter sur :

la mise en place ou le renforcement des aides à domicile ;
l?organisation des soins infirmiers et des interventions des services de soins à domicile ;
la recherche d?aides techniques ou d?un aménagement du logement ;
la préparation des demandes d?allocations ou de prestations sociales ;
la coordination avec les services sociaux de secteur ;
l?orientation vers une structure d?hébergement, de soins de suite ou d?accompagnement lorsque le retour à domicile n?est pas immédiatement possible ;
l?accompagnement des proches et des aidants.

L?objectif est de favoriser la continuité du parcours, de prévenir les réhospitalisations évitables et de garantir une sortie compatible avec l?état de santé, l?autonomie et l?environnement social du patient.

Accompagnement ponctuel des personnels

Le service social peut également apporter aux professionnels du Centre hospitalier de Langogne une aide ponctuelle dans la constitution de dossiers relevant du Comité de gestion des ?uvres sociales des établissements hospitaliers publics ? CGOS.

Cet appui peut notamment concerner l?identification des prestations mobilisables, la compréhension des démarches et la vérification des pièces nécessaires à la constitution du dossier.

Cette intervention est réalisée en complément de l?accompagnement assuré par l?assistante sociale de secteur compétente pour les personnels hospitaliers, qui demeure l?interlocutrice privilégiée pour l?évaluation globale des difficultés personnelles, familiales, sociales ou financières.

Le service social intervient dans le respect du consentement de la personne, de la confidentialité des échanges, du secret professionnel et des droits des patients, des résidents et des agents.