Agent des services hospitaliers qualifiés
Les agents des services hospitaliers qualifiés (ASHQ) sont chargés de l’entretien et de l’hygiène des locaux de soins et participent aux tâches permettant d’assurer le confort des malades. Ils ne participent pas aux soins aux malades et aux personnes hospitalisées ou hébergées. Ils exercent leurs fonctions dans les hôpitaux, cliniques, maisons de retraite, maisons de convalescence…
L’effectif des agents des services hospitaliers dans la fonction publique hospitalière est de 70 000 (contractuels non inclus).
Missions
L’ASHQ nettoie les chambres, entretient et désinfecte les sols, les murs, les toilettes et les salles de bains.
Il est responsable de la propreté de l’ensemble des locaux (salles d’opération, couloirs, lingerie…). Il réalise ses activités en respectant les règles de sécurité et les mesures de prévention des bio-contaminations. Il participe à la distribution des repas et peut aider les patients à se nourrir à la demande du personnel soignant. Il apporte en cas de besoin son concours à l’aide soignant dans ses fonctions.
Qualités
Discrétion, ponctualité, patience.
Respect rigoureux des consignes et des modes d’intervention.
Application des règles d’hygiène strictes.
Adaptation aux changements d’équipes et de rythmes.
Formation
Il n’existe pas de formation préparant au métier d’agent des services hospitaliers. Les ASHQ sont souvent recrutés avec le BEP Sanitaire et Social ou le BEP bio-services.
Conditions de recrutement
Le recrutement des ASHQ est ouvert sans condition de titres ou de diplômes dans chaque établissement après sélection par une commission interne à l’établissement. Les candidats nommés dans le corps des agents des services hospitaliers qualifiés doivent effectuer un stage d’une durée d’un an à l’issue duquel ils sont titularisés si ce stage a été jugé satisfaisant.
Organisation du travail
L’ASHQ appartient à une équipe placée sous la responsabilité d’un cadre de santé.
Ses plannings de travail sont variables selon son affectation et peuvent intégrer des fonctions les nuits, les week-ends ou les jours fériés.
Carrière
Les ASHQ constituent un corps de la catégorie C auquel s’appliquent les dispositions du décret 89-241 du 18 avril 1989 modifié. Ce corps comprend un grade unique : agent des services hospitaliers qualifié relevant de l’échelle 3 de rémunération.
Rémunération
Elle débute à environ 1 435 euros bruts, hors prime de service, et s’élève à 1 716 euros bruts en fin de carrière.
Passerelles
Pour permettre la promotion des ASHQ dans le corps des aides-soignants, leur formation doit être prévue par tous les établissements. Compte tenu des besoins fonctionnels de ces derniers, cette formation se poursuit de telle manière que l’effectif des agents des services hospitaliers ne dépasse pas le tiers de celui des aides-soignants.
Par la validation des acquis de l’expérience (VAE), l’ASHQ peut obtenir le diplôme d’aide-soignant.
Pour en savoir plus : le portail des métiers du ministère de la Santé.
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