CHU de Limoges
Des pictogrammes pour faciliter l’accès à l’information
[hopital.fr] Le CHU de Limoges installe des QR codes dans ses halls, pour faciliter l’accès à une information pratique de tous ses patients et visiteurs.
Depuis le 1er septembre, les halls des 5 sites du CHU accueillent des affiches portant d’étranges pictogrammes ressemblant à des motifs tribaux. Nommés QR codes (« QR » pour Quick Response) ces types de code barres en deux dimensions constitués de modules noirs disposés dans un carré à fond blanc, peuvent être déchiffrés à partir d'un téléphone mobile équipé d'un appareil photo et du lecteur approprié.
Les QR codes créés par le CHU permettent d’accéder directement à des pages web d’informations pratiques pour les proches et patients de chaque site : « où trouver des fauteuils roulant à proximité ? », « quelles lignes de bus desservent l’hôpital ? », « où loger à proximité si un proche est hospitalisé ? », « comment accéder à un service de soin ? », « quelles informations pour les aidants ? »…etc.
Ce dispositif réservé aux personnes (de plus en plus nombreuses) équipées des matériels adéquates, vient compléter un ensemble d’actions repensées pour faciliter l’accès à l’information : moteur de recherche sur le site web, signalétique repensée…Il pourrait aussi être élargi à des espaces plus restreints (étages) pour proposer des informations encore plus précises et fines, notamment en termes de localisation d’espace ou d’informations (sur une prise en charge, une pathologie…).
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